Карта Maestro – дебетовая карта, при использовании которой пользователь имеет прямой доступ к своему банковскому счету. Этим она разительно отличается от кредитной карты MasterCard.
Фирменный сине-красный символ Maestro на лицевой стороне карты означает, что ею можно пользоваться по всему миру.
В некоторых странах, например, Великобритании и Австрии, уже введена так называемая система MasterCard SecureCode. Эта система позволяет использовать карты Maestro для совершения безопасных платежей в Интернете. Скоро такая возможность появится у жителей Швейцарии, Германии и т.д. В России, к сожалению, эта услуга пока недоступна, но есть возможность получить карту Maestro e-commerce Card, которой можно совершать платежи в Интернете при помощи специального считывающего устройства.
Как произвести платеж при помощи карты Maestro?
Процесс оплаты покупок или услуг или снятия наличных денег при помощи карты Maestro прост: нужно всего лишь вставить карту в специальное отверстие в электронном терминале на кассе или в банкомате и подтвердить желаемую сумму своим Персональным Идентификационным Номером (ПИНом) или подписью.
Обратите внимание, что если электронный терминал имеет мини-клавиатуру для ввода ПИНа, то подпись на чеке не требуется.
Произвести платеж в Интернете картой Maestro можно только в том случае, если эта функция была заложена в нее банком-эмитентом.
В России, к сожалению, эта функция пока недоступна.
На картах Maestro, выданных в Великобритании, Испании и Австрии, помимо обычного номера карты, на оборотной стороне указан также так называемый код СVV (номер проверки кредитной карты - свидетельство того, что при совершении финансовой операции карточка физически находится у лица, делающего заказ). Кроме того, банк-эмитент выдает также Maestro SecureCode, личный код безопасности, который известен только вам и на карте не указан. Интернет-платежи возможны только если ваша карта соответствует этим требованиям.
Для совершения платежа в Интернете нужно указать всю информацию о карте в окошке «Оплаты» или «Выплаты» на сайте продавца. Указанная сумма будет снята с вашего счета и в течение нескольких рабочих дней переведена на счет продавца.
Каковы тарифы на платежи картой Maestro?
Банки-эмитенты сами устанавливают тарифы на выдачу и обслуживание карты, а также на совершаемые транзакции. Комиссионные обычно списываются со счета, к которому привязана карта Maestro.
О конкретных условиях пользования спрашивайте в вашем банке.
Каковы лимиты платежей для пользователей Maestro?
Карта Maestro позволяет распоряжаться средствами лишь в пределах доступного остатка на депозитном счете, к которому она привязана. Существуют суточные ограничения на снятие наличных денег в банкоматах.
Лимит использования средств устанавливается банком по желанию держателя карты.
Где можно платить картой Maestro?
Более чем 11 миллионов предприятий торговли/ сервиса и банкоматов принимают карты Maestro. В Интернете оплата картой Maestro тоже распространена, особенно в сфере азартных игр онлайн: на сайтах онлайн покер-румов, казино и букмекеров.
Большинство этих сайтов, в том числе PokerStars, Carbon Poker, Betfred и Totesport, предлагает Maestro как в качестве способа пополнения счета, так и в качестве способа выплат.
На каких языках доступен сайт Maestro?
Карты Maestro доступны в 93 странах мира. Почти для всех этих стран существует отдельная языковая версия сайта.
Безопасность
Для поддержания высокого уровня безопасности при транзакциях в Интернете, компания MasterCard ввела специальный защитный код MasterCard Secure Code, как для кредитных карт, так и для Maestro. При совершении платежа его необходимо ввести в специальное дополнительное поле платежной формы.
Мы настоятельно советуем при платежах в Интернете использовать только защищенное соединение SSL!
В случае возникновения недоразумений между пользователем и покер-румом, букмекером или казино онлайн, для их разрешения следует обратиться к одной из независимых арбитражных организаций.
Правление
Maestro принадлежит компании MasterCard Worldwide/ MasterCard International. У ее холдингового предприятия MasterCard Incorporated есть дочерняя компания MasterCard Europe, ответственная за европейский рынок.
Поддержка
С вопросами или проблемами с картами Maestro, держателям следует обратиться к банку-эмитенту, а в экстренной ситуации – к представительству Maestro в вашей стране.
Заблокировать карту можно в вашем банке, или же позвонив в США по следующему номеру (за счет вызываемого абонента): 1-636-722-7111.
E-Mail:
[email protected] (Россия)
[email protected] (Украина)
Контактная информация
MasterCard Europe
Bockenheimer Anlage 15
D-60322 Frankfurt am/ Main
Телефон: 069 971 210 0
Факс: 069 971 210 10
E-Mail: [email protected]