Коэффициенты

Пользователи могут выбрать между тремя форматами отображения: британским (дробным), европейским (десятичным) и американским.

По сравнению с другими букмекерами отношение коэффициентов выигрышей на BETDAQ необычайно высокое, оно максимально приближено к 2,0 : 2,0. Например, при теннисном матче с равными по силе соперниками, отношение коэффициентов составляет 1,97:1,97. Рынок определяет величину ставок. В частности для событий, которые транслируются по телевидению в режиме реального времени, ограничения на максимальную величину ставки практически отсутствуют.

Комиссия и бонусы

На биржах ставок, как правило, взимается комиссия от выигрыша. Чем больше ставок делает игрок, тем меньше комиссионные сборы на BETDAQ. Стандартная комиссия составляет 5%; в зависимости от количества ставок величина комиссионных может снизиться до 2%. За каждые выигранные или проигранные € 40 пользователь получает так называемые  „комиссионные пункты“. Пункты собранные за предыдущие семь дней определяют размер комиссионных.

Депозиты и выплаты

BETDAQ предлагает многочисленные способы оплаты: кредитные карты VISA   и MasterCard, дебетные карты, чеки, банковские переводы, Moneybookers и Neteller.

Выплаты могут производится  на кредитную карту VISA, дебетные карты, а также посредством банковского перевода, чека, Moneybookers  или Neteller.

Выплаты посредством Moneybookers, Neteller или на дебетные карты занимают не более 2-х дней, а держатели кредитных карт получат свои деньги в течении 3-5 рабочих дней. Банковские переводы занимают от двух до пяти рабочих дней.

Безопасность

Чтобы гарантировать своим клиентам высокий уровень безопасности данных, BETDAQ использует технологию кодирования от VeriSign.

Пользователям BETDAQ гарантирована и финансовая безопасность. Компания известна своей финансовой стабильностью и выплаты производятся всегда корректно и в срок.

Однако, если между игроком и биржей ставок возникнут недоразумения, решать их будут в независимой арбитражной организации IBAS (Independent Betting Adjudication Service), членом которой является  BETDAQ.

Служба поддержки пользователей

Компетентная служба поддержки пользователей на английском и китайском языках доступна с 09:00 до 22:00 (среднеевропейское время) посредством телефона, факса или e-mail.

BETDAQ также предлагает Live-чат, доступный каждый день с 10:00 до 18:00.